Regulations
WINDOW4U | REGULATIONS
PRAVIDLA POSKYTIVÁNÍ SLUŽEB UŽIVATELŮM KONFIGURÁTORU WINDOW4U
§ 1. OBECNÁ USTANOVENÍ
1. Tato pravidla definují zásady používání konfigurátoru Window4U pro zákazníky a uživatele, včetně podmínek, za kterých společnosti
EKO-OKNA S.A. a TOREX BOHEMIA,s.r.o. poskytují služby uživatelům konfigurátoru Window4U.
2. Technickou podmínkou používání konfigurátoru Window4U je vlastnictví zařízení s přístupem k síti internet, které je vybaveno
internetovým prohlížečem, a také vlastnictví e-mailového účtu.
§ 2. DEFINICE
1. Konfigurátor Window4U – je internetový konfigurátor pro prezentaci, propagaci a reklamu zboží nabízeného operátorem. Přístup
ke konfigurátoru spravovanému operátorem je možný na internetové adrese www.SikovneBydleni.cz. Účet – aktivovaný operátorem
pro uživatele je množinou údajů o uživateli, informací o jeho aktivitě, činnosti a záležitostech, které provádí v rámci konfigurátoru
Window4U.
2. Operátor – společnost EKO-OKNA S.A. se sídlem v: Polsku, v Kornicích, DIČ 6391813241, IČO 277925708. Operátor není
uživatelem konfigurátoru WINDOW4U ve smyslu těchto pravidel. Operátor umožňuje zákazníkovi zvolit si sortiment, který jej zajímá,
a kontaktovat uživatele.
3. Správce osobních údajů – společnost EKO-OKNA S.A. se sídlem v: Polsku, v Kornicích, DIČ 6391813241, IČO 277925708.
4. Uživatel - dealer/prodejce – chápán jako plnoletá fyzická osoba, která je plně způsobilá k právním úkonům, právnická osoba,
organizační jednotka, kterým právní předpisy přiznávají právní subjektivitu, a také ty, které nemají právní subjektivitu, ale které mohou
vlastním jménem nabývat práv a přijímat závazky, které si v režimu, jejž předpokládají tato pravidla, vytvořily vlastní účet. Ve smyslu
tohoto konfigurátoru je prodejcem/dealerem pouze autorizovaný obchodní partner společnosti Eko-Okna S. A.
5. Zákazník – fyzická osoba, právnická osoba nebo organizační jednotka, která není právnickou osobou, které přiznávají právní
způsobilost speciální předpisy, která zadává objednávky v rámci konfigurátoru Window4U. Pro používání konfigurátoru si zákazník
nemusí zakládat účet.
Zákazníkem je také spotřebitel. Za spotřebitele se považuje fyzická osoba, která s podnikatelem provádí právní činnost, jež nesouvisí
přímo s její podnikatelskou nebo profesionální činností, podle čl. 221 Občanského zákoníku Polské republiky.
6. Smlouva – smlouva o poskytování služeb v konfigurátoru Window4U uzavřená mezi uživatelem a operátorem na dobu neurčitou,
v režimu určeném těmito pravidly, jejímž předmětem je poskytování služeb v rozsahu a za podmínek, jež jsou obsahem těchto pravidel.
7. Pravidla - tato pravidla.
§ 3. OBECNÉ PODMÍNKY POUŽITÍ KONFOGURÁTORU WINDOW 4U
1. Používání konfigurátoru Window4U uživateli není zpoplatněno.
2. Za účelem používání konfigurátoru je nutné vyplnit formulář žádosti, který je následně schválen operátorem. Potvrzení
o uděleném přístupu k účtu a získání statusu uživatele bude odesláno na e-mailovou adresu uvedenou v žádosti. V případě,
že operátor odmítne udělit přístup, bude tato informace také odeslána na e-mailovou adresu subjektu/osoby, která odeslala
formulář žádosti.
3. Operátor není prodejcem nebo stranou transakcí, které provádějí uživatelé. Operátor v konfigurátoru Window4U informuje
o výrobcích a umožňuje uživateli kontaktovat zákazníka za účelem uzavření smlouvy o prodeji.
4. Zákazník, který používá konfigurátor je požádán o zadání poštovního směrovacího čísla, na jehož základě je přesměrován
str. 1 k nejbližšímu zákazníkovi – uživateli v okolí. Následně, po zvolení zboží, které jej zajímá, vyplňuje formulář žádosti, na jehož
základě konfigurátor předá uživateli žádost daného zákazníka. Následně uživatel kontaktuje zákazníka, aby si vzájemně
dohodli detaily a dokončili prodej.
5. Informace, které se nacházejí na stránkách konfigurátoru www.SikovnéBydlení.cz (https://sikovne-bydleni.window4u.cz), nejsou nabídkou ve smyslu Občanského zákoníku České Republiky a Polské republiky, jsou pouze pozvánkou/výzvou k uzavření smlouvy (v souladu s čl. 71 Občanského zákoníku Polské republiky).
6. Operátor si vyhrazuje právo na změnu cen zboží, které je v nabídce, zařazování nového zboží do nabídky, pořádání a odvolávání propagačních kampaní na stránce konfigurátoru a také k provádění změn v těchto kampaních.
7. Operátor není zodpovědný za neprovedení nebo vadné provedení závazku uživatelem.
8. Autorská a vlastnická práva na součásti konfigurátoru Window4U (logotypy jeho internetových stránek, jejich obsah a kompozice) a také práva průmyslového vlastnictví, včetně práva k obchodním známkám umístěných na internetových stránkách, patří operátorovi nebo třetím stranám, přičemž operátor má právo je používat k informačním účelům v konfigurátoru Windiow4U.
9. Operátor bude provádět nutné technické odstávky pokud možno v nočních hodinách.
10. Automatizovaný přístup do konfigurátoru Window4U a k jeho obsahu je bez výslovného souhlasu operátora zakázán. Souhlas musí být udělen v písemné podobě. Zejména je zakázáno používat boty, indexující roboty a jiné automatizované nástroje, které umožňují používání internetových stránek bez zásahu uživatele.
11. Uživatel není oprávněn kopírovat, šířit, reprodukovat nebo měnit jakýkoliv obsah, včetně dat, která jsou umístěna v konfigurátoru Window4U.
12. Uživatel se zavazuje neumisťovat jakýkoliv obsah, jehož zveřejnění může být považováno za porušení dobrých mravů.
13. Operátor se neúčastní navazování kontaktu mezi zákazníkem a uživatelem konfigurátoru.
14. Operátor se neúčastní ani nezprostředkovává prodej zboží nabízeného uživatelem.
15. Operátor není zodpovědný za reálné dohody mezi zákazníkem a uživatelem konfigurátoru.
§ 4. REGISTRACE, UZAVŘENÍ SMLOUVY, PŘIHLÁŠENÍ
1. Registrace v konfigurátoru Window4U následuje po předchozím souhlasu s těmito pravidly a vyplnění údajů uživatele do formuláře,
zejména takových, jako jsou firemní údaje, DIČ, jméno a příjmení, e-mailová adresa, telefonní číslo a také heslo. Zadané údaje musí
odpovídat skutečnému stavu, tedy musí být pravdivé, aktuální a úplné.
2. Po vyplnění registračního formuláře obdrží uživatel na e-mailovou adresu, kterou uvedl při registraci, e-mailovou zprávu s potvrzením
registrace a také jinými zákonnými požadavky, na kterou musí uživatel kliknout za účelem dokončení procesu registrace.
3. Uzavření smlouvy o poskytování služeb podle podmínek určených pravidly mezi uživatelem a operátorem je uskutečněno v okamžiku
ukončení registračního procesu, a to způsobem popsaným v bodě č. 2.
4. V rámci uzavření smlouvy, o které je řeč v bodě č. 4, operátor vytvoří a zpřístupní uživateli účet na Window4U, který umožňuje
používání konfigurátoru v souladu s těmito pravidly.
5. Používání cizích účtů a zpřístupňování účtů třetím osobám je zakázáno.
§ 5. OSOBNÍ ÚDAJE; OCHRANA SOUKROMÍ
1. Osobní údaje uživatelů jsou zpracovávány v souladu s právními předpisy, zejména v souladu se zákonem ze dne 10. května 2018
Sb. zák. Polské republiky pol. 1000 o ochraně osobních údajů, Nařízením Evropského parlamentu a Rady EU č. 2016/679, které je dále
str. 2
nazýváno GDPR. Osobní údaje uživatelů jsou zpracovávány za tím účelem, aby mohl operátor poskytovat těmto uživatelům služby,
jež jsou uvedeny v těchto pravidlech.
2. Operátor používá dostupné technické a organizační prostředky, které umožňují ochranu zpracovávaných osobních údajů, včetně
programového zabezpečení (mezi jinými šifrovací systémy). Operátor zabezpečuje osobní údaje proti jejich zpřístupnění nepovolaným
osobám, proti jiným případům jejich zveřejnění a také proti jejich zničení nebo neoprávněné změně uvedených osobních údajů, stejně
jako proti jejich zpracování za porušení platných právních předpisů.
3. Operátor zajišťuje uživatelům výkon pravomocí, které vyplývají ze zákona o ochraně osobních údajů, včetně práva na přístup
k obsahu svých osobních údajů a jejich opravu a také práva na kontrolu zpracování svých osobních údajů podle pravidel popsaných
v zákoně. V rámci výkonu práva na kontrolu zpracování svých osobních údajů mají uživatelé zejména právo podávat - v případech
určených v zákoně o ochraně osobních údajů - písemné, odůvodněné žádosti o pozastavení zpracování osobních údajů z důvodu zvláštní
situace a také právo podávat námitku vůči zpracování svých osobních údajů. Uživatelé také mají právo na opravu, odstranění, omezení
a přenesení svých osobních údajů.
4. Operátor nepoužívá pro účely, které souvisí se správou serverů, přímo IP adresy počítačů uživatelů. K internetové stránce Window4U
je přiřazen účet Google Analytics, ale shromažďování statistických údajů provádí společnost Google, operátor má přístup pouze
ke zpracované verzi těchto údajů.
5. Osobní údaje zákazníků v podobě: jména, příjmení, telefonního čísla a e-mailové adresy jsou předávány uživateli, který se stává
samostatným správcem osobních údajů zákazníka. Osobní údaje zákazníka jsou uživateli předávány pouze v rámci konfigurátoru.
Operátor nebude zpracovávat osobní údaje zákazníka za jiným, než výše uvedeným účelem.
6. Poskytnutí osobních údajů je dobrovolné, ale nutné k navázání kontaktu s uživatelem a dále k uzavření smlouvy o prodeji. Neuvedení
údajů určených ve formuláři podstatně zkomplikuje nebo dokonce znemožní navázání kontaktu uživatelem.
7. Podání žádosti na odstranění osobních údajů, podání námitky nebo výkon jiných práv, která vyplývají z GDPR nemá vliv
na zákonnost zpracování osobních údajů, které bylo provedeno před podáním žádosti.
8. Pro podání žádosti určené v GDPR se nutné kontaktovat operátora na e-mailové adrese: iod@ekookna.pl
9. Po odstranění účtu uživatele v souladu s par. 7, jsou jeho osobní údaje zcela odstraněny z databáze. Zachována zůstává pouze historie
samotných odeslaných objednávek (pouze k náhledu pro operátora). Přístup k těmto údajům bude zpracováván po dobu, která je nutné
pro obranu před případnými nároky.
10. Poskytnutí osobních údajů uživatelem je nutné, s ohledem na proces ověřování autorizovaných firemních prodejen operátora.
Zpracování osobních údajů uživatele je nutné pro vytvoření účtu v konfigurátoru a k získání statusu uživatele.
11. V případě předání osobních údajů konfigurátorem se správcem osobních údajů stává uživatel a na něm spočívají povinnosti, které
vyplývají z GDPR.
§ 6. REKLAMACE
1. Reklamaci je nutné nahlásit přímo uživateli konfigurátoru. Reklamační hlášení musí obsahovat popis události, která je důvodem reklamace.
2. Údaje uživatele, který se účastní prodeje zboží, jsou dostupné přímo v konfigurátoru WINDOW4U.
2. Reklamace budou posouzeny uživatelem v termínu 14 dnů ode dne, kdy obdrží správně ohlášenou a kompletní reklamaci.
3. Operátor není subjektem, který by byl oprávněn přijímat a předávat uživateli reklamační hlášení.
4. Operátor není zodpovědný za chybné nebo omylem předané reklamační hlášení neoprávněnému uživateli.
§ 7. UKONČENÍ SMLOUVY V ROZSAHU POUŽÍVÁNÍ KONFIGURÁTORU WINDOW4U
str. 3
1. Předmětná smlouva na poskytování služeb operátorem je uzavřena na dobu neurčitou s možností jejího ukončení uživatelem
s okamžitou platností.
2. Operátor má právo ukončit výše uvedenou smlouvu v případě hrubého porušení právních předpisů nebo ustanovení těchto pravidel
uživatelem, respektive od smlouvy odstoupit se 7denní výpovědní lhůtou.
3. Prohlášení o ukončení smlouvy může uživatel podat písemně na adresu operátora nebo elektronickou poštou na adresu
poczta@ekookna.pl
4. Po ukončení výše uvedené smlouvy bude uživateli zablokován přístup do konfigurátoru a jeho účet bude odstraněn.
§ 8. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ
1. Operátor si vyhrazuje právo na změny těchto pravidel.
2. Změny pravidel jsou účinné v termínu určeném operátorem, ne však kratším než 7 dnů, ode dne ohlášení těchto změn a také ode dne
zaslání adekvátního oznámení uživatelům.
3. V případě, že uživatel nesouhlasí s novými pravidly, je oprávněn ukončit smlouvu, a další používání konfigurátoru tedy nadále není
možné v souladu s bodem č. 7 podbod č. 1.
4. Ve všech záležitostech, které neupravují tato pravidla, platí předpisy Občanského zákoníku Polské republiky, zákona o ochraně
osobních údajů a ostatních zákonů polského právního řádu.
5. Veškeré spory mezi smluvními stranami budou řešeny soudem místně příslušným pro sídlo operátora.
Tato pravidla jsou účinná ode dne 30.10.2019.
§ 9. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ, ZMĚNY PRAVIDEL
1. V případě změny obsahu těchto pravidel jsou zákazník a uživatel povinni se seznámit s jejich změněným obsahem. Podmínkou
používání konfigurátoru je souhlas s těmito pravidly.
V Jablonci nad Nisou 1.5.2022
§ 1. OBECNÁ USTANOVENÍ
1. Tato pravidla definují zásady používání konfigurátoru Window4U pro zákazníky a uživatele, včetně podmínek, za kterých společnosti
EKO-OKNA S.A. a TOREX BOHEMIA,s.r.o. poskytují služby uživatelům konfigurátoru Window4U.
2. Technickou podmínkou používání konfigurátoru Window4U je vlastnictví zařízení s přístupem k síti internet, které je vybaveno
internetovým prohlížečem, a také vlastnictví e-mailového účtu.
§ 2. DEFINICE
1. Konfigurátor Window4U – je internetový konfigurátor pro prezentaci, propagaci a reklamu zboží nabízeného operátorem. Přístup
ke konfigurátoru spravovanému operátorem je možný na internetové adrese www.SikovneBydleni.cz. Účet – aktivovaný operátorem
pro uživatele je množinou údajů o uživateli, informací o jeho aktivitě, činnosti a záležitostech, které provádí v rámci konfigurátoru
Window4U.
2. Operátor – společnost EKO-OKNA S.A. se sídlem v: Polsku, v Kornicích, DIČ 6391813241, IČO 277925708. Operátor není
uživatelem konfigurátoru WINDOW4U ve smyslu těchto pravidel. Operátor umožňuje zákazníkovi zvolit si sortiment, který jej zajímá,
a kontaktovat uživatele.
3. Správce osobních údajů – společnost EKO-OKNA S.A. se sídlem v: Polsku, v Kornicích, DIČ 6391813241, IČO 277925708.
4. Uživatel - dealer/prodejce – chápán jako plnoletá fyzická osoba, která je plně způsobilá k právním úkonům, právnická osoba,
organizační jednotka, kterým právní předpisy přiznávají právní subjektivitu, a také ty, které nemají právní subjektivitu, ale které mohou
vlastním jménem nabývat práv a přijímat závazky, které si v režimu, jejž předpokládají tato pravidla, vytvořily vlastní účet. Ve smyslu
tohoto konfigurátoru je prodejcem/dealerem pouze autorizovaný obchodní partner společnosti Eko-Okna S. A.
5. Zákazník – fyzická osoba, právnická osoba nebo organizační jednotka, která není právnickou osobou, které přiznávají právní
způsobilost speciální předpisy, která zadává objednávky v rámci konfigurátoru Window4U. Pro používání konfigurátoru si zákazník
nemusí zakládat účet.
Zákazníkem je také spotřebitel. Za spotřebitele se považuje fyzická osoba, která s podnikatelem provádí právní činnost, jež nesouvisí
přímo s její podnikatelskou nebo profesionální činností, podle čl. 221 Občanského zákoníku Polské republiky.
6. Smlouva – smlouva o poskytování služeb v konfigurátoru Window4U uzavřená mezi uživatelem a operátorem na dobu neurčitou,
v režimu určeném těmito pravidly, jejímž předmětem je poskytování služeb v rozsahu a za podmínek, jež jsou obsahem těchto pravidel.
7. Pravidla - tato pravidla.
§ 3. OBECNÉ PODMÍNKY POUŽITÍ KONFOGURÁTORU WINDOW 4U
1. Používání konfigurátoru Window4U uživateli není zpoplatněno.
2. Za účelem používání konfigurátoru je nutné vyplnit formulář žádosti, který je následně schválen operátorem. Potvrzení
o uděleném přístupu k účtu a získání statusu uživatele bude odesláno na e-mailovou adresu uvedenou v žádosti. V případě,
že operátor odmítne udělit přístup, bude tato informace také odeslána na e-mailovou adresu subjektu/osoby, která odeslala
formulář žádosti.
3. Operátor není prodejcem nebo stranou transakcí, které provádějí uživatelé. Operátor v konfigurátoru Window4U informuje
o výrobcích a umožňuje uživateli kontaktovat zákazníka za účelem uzavření smlouvy o prodeji.
4. Zákazník, který používá konfigurátor je požádán o zadání poštovního směrovacího čísla, na jehož základě je přesměrován
str. 1 k nejbližšímu zákazníkovi – uživateli v okolí. Následně, po zvolení zboží, které jej zajímá, vyplňuje formulář žádosti, na jehož
základě konfigurátor předá uživateli žádost daného zákazníka. Následně uživatel kontaktuje zákazníka, aby si vzájemně
dohodli detaily a dokončili prodej.
5. Informace, které se nacházejí na stránkách konfigurátoru www.SikovnéBydlení.cz (https://sikovne-bydleni.window4u.cz), nejsou nabídkou ve smyslu Občanského zákoníku České Republiky a Polské republiky, jsou pouze pozvánkou/výzvou k uzavření smlouvy (v souladu s čl. 71 Občanského zákoníku Polské republiky).
6. Operátor si vyhrazuje právo na změnu cen zboží, které je v nabídce, zařazování nového zboží do nabídky, pořádání a odvolávání propagačních kampaní na stránce konfigurátoru a také k provádění změn v těchto kampaních.
7. Operátor není zodpovědný za neprovedení nebo vadné provedení závazku uživatelem.
8. Autorská a vlastnická práva na součásti konfigurátoru Window4U (logotypy jeho internetových stránek, jejich obsah a kompozice) a také práva průmyslového vlastnictví, včetně práva k obchodním známkám umístěných na internetových stránkách, patří operátorovi nebo třetím stranám, přičemž operátor má právo je používat k informačním účelům v konfigurátoru Windiow4U.
9. Operátor bude provádět nutné technické odstávky pokud možno v nočních hodinách.
10. Automatizovaný přístup do konfigurátoru Window4U a k jeho obsahu je bez výslovného souhlasu operátora zakázán. Souhlas musí být udělen v písemné podobě. Zejména je zakázáno používat boty, indexující roboty a jiné automatizované nástroje, které umožňují používání internetových stránek bez zásahu uživatele.
11. Uživatel není oprávněn kopírovat, šířit, reprodukovat nebo měnit jakýkoliv obsah, včetně dat, která jsou umístěna v konfigurátoru Window4U.
12. Uživatel se zavazuje neumisťovat jakýkoliv obsah, jehož zveřejnění může být považováno za porušení dobrých mravů.
13. Operátor se neúčastní navazování kontaktu mezi zákazníkem a uživatelem konfigurátoru.
14. Operátor se neúčastní ani nezprostředkovává prodej zboží nabízeného uživatelem.
15. Operátor není zodpovědný za reálné dohody mezi zákazníkem a uživatelem konfigurátoru.
§ 4. REGISTRACE, UZAVŘENÍ SMLOUVY, PŘIHLÁŠENÍ
1. Registrace v konfigurátoru Window4U následuje po předchozím souhlasu s těmito pravidly a vyplnění údajů uživatele do formuláře,
zejména takových, jako jsou firemní údaje, DIČ, jméno a příjmení, e-mailová adresa, telefonní číslo a také heslo. Zadané údaje musí
odpovídat skutečnému stavu, tedy musí být pravdivé, aktuální a úplné.
2. Po vyplnění registračního formuláře obdrží uživatel na e-mailovou adresu, kterou uvedl při registraci, e-mailovou zprávu s potvrzením
registrace a také jinými zákonnými požadavky, na kterou musí uživatel kliknout za účelem dokončení procesu registrace.
3. Uzavření smlouvy o poskytování služeb podle podmínek určených pravidly mezi uživatelem a operátorem je uskutečněno v okamžiku
ukončení registračního procesu, a to způsobem popsaným v bodě č. 2.
4. V rámci uzavření smlouvy, o které je řeč v bodě č. 4, operátor vytvoří a zpřístupní uživateli účet na Window4U, který umožňuje
používání konfigurátoru v souladu s těmito pravidly.
5. Používání cizích účtů a zpřístupňování účtů třetím osobám je zakázáno.
§ 5. OSOBNÍ ÚDAJE; OCHRANA SOUKROMÍ
1. Osobní údaje uživatelů jsou zpracovávány v souladu s právními předpisy, zejména v souladu se zákonem ze dne 10. května 2018
Sb. zák. Polské republiky pol. 1000 o ochraně osobních údajů, Nařízením Evropského parlamentu a Rady EU č. 2016/679, které je dále
str. 2
nazýváno GDPR. Osobní údaje uživatelů jsou zpracovávány za tím účelem, aby mohl operátor poskytovat těmto uživatelům služby,
jež jsou uvedeny v těchto pravidlech.
2. Operátor používá dostupné technické a organizační prostředky, které umožňují ochranu zpracovávaných osobních údajů, včetně
programového zabezpečení (mezi jinými šifrovací systémy). Operátor zabezpečuje osobní údaje proti jejich zpřístupnění nepovolaným
osobám, proti jiným případům jejich zveřejnění a také proti jejich zničení nebo neoprávněné změně uvedených osobních údajů, stejně
jako proti jejich zpracování za porušení platných právních předpisů.
3. Operátor zajišťuje uživatelům výkon pravomocí, které vyplývají ze zákona o ochraně osobních údajů, včetně práva na přístup
k obsahu svých osobních údajů a jejich opravu a také práva na kontrolu zpracování svých osobních údajů podle pravidel popsaných
v zákoně. V rámci výkonu práva na kontrolu zpracování svých osobních údajů mají uživatelé zejména právo podávat - v případech
určených v zákoně o ochraně osobních údajů - písemné, odůvodněné žádosti o pozastavení zpracování osobních údajů z důvodu zvláštní
situace a také právo podávat námitku vůči zpracování svých osobních údajů. Uživatelé také mají právo na opravu, odstranění, omezení
a přenesení svých osobních údajů.
4. Operátor nepoužívá pro účely, které souvisí se správou serverů, přímo IP adresy počítačů uživatelů. K internetové stránce Window4U
je přiřazen účet Google Analytics, ale shromažďování statistických údajů provádí společnost Google, operátor má přístup pouze
ke zpracované verzi těchto údajů.
5. Osobní údaje zákazníků v podobě: jména, příjmení, telefonního čísla a e-mailové adresy jsou předávány uživateli, který se stává
samostatným správcem osobních údajů zákazníka. Osobní údaje zákazníka jsou uživateli předávány pouze v rámci konfigurátoru.
Operátor nebude zpracovávat osobní údaje zákazníka za jiným, než výše uvedeným účelem.
6. Poskytnutí osobních údajů je dobrovolné, ale nutné k navázání kontaktu s uživatelem a dále k uzavření smlouvy o prodeji. Neuvedení
údajů určených ve formuláři podstatně zkomplikuje nebo dokonce znemožní navázání kontaktu uživatelem.
7. Podání žádosti na odstranění osobních údajů, podání námitky nebo výkon jiných práv, která vyplývají z GDPR nemá vliv
na zákonnost zpracování osobních údajů, které bylo provedeno před podáním žádosti.
8. Pro podání žádosti určené v GDPR se nutné kontaktovat operátora na e-mailové adrese: iod@ekookna.pl
9. Po odstranění účtu uživatele v souladu s par. 7, jsou jeho osobní údaje zcela odstraněny z databáze. Zachována zůstává pouze historie
samotných odeslaných objednávek (pouze k náhledu pro operátora). Přístup k těmto údajům bude zpracováván po dobu, která je nutné
pro obranu před případnými nároky.
10. Poskytnutí osobních údajů uživatelem je nutné, s ohledem na proces ověřování autorizovaných firemních prodejen operátora.
Zpracování osobních údajů uživatele je nutné pro vytvoření účtu v konfigurátoru a k získání statusu uživatele.
11. V případě předání osobních údajů konfigurátorem se správcem osobních údajů stává uživatel a na něm spočívají povinnosti, které
vyplývají z GDPR.
§ 6. REKLAMACE
1. Reklamaci je nutné nahlásit přímo uživateli konfigurátoru. Reklamační hlášení musí obsahovat popis události, která je důvodem reklamace.
2. Údaje uživatele, který se účastní prodeje zboží, jsou dostupné přímo v konfigurátoru WINDOW4U.
2. Reklamace budou posouzeny uživatelem v termínu 14 dnů ode dne, kdy obdrží správně ohlášenou a kompletní reklamaci.
3. Operátor není subjektem, který by byl oprávněn přijímat a předávat uživateli reklamační hlášení.
4. Operátor není zodpovědný za chybné nebo omylem předané reklamační hlášení neoprávněnému uživateli.
§ 7. UKONČENÍ SMLOUVY V ROZSAHU POUŽÍVÁNÍ KONFIGURÁTORU WINDOW4U
str. 3
1. Předmětná smlouva na poskytování služeb operátorem je uzavřena na dobu neurčitou s možností jejího ukončení uživatelem
s okamžitou platností.
2. Operátor má právo ukončit výše uvedenou smlouvu v případě hrubého porušení právních předpisů nebo ustanovení těchto pravidel
uživatelem, respektive od smlouvy odstoupit se 7denní výpovědní lhůtou.
3. Prohlášení o ukončení smlouvy může uživatel podat písemně na adresu operátora nebo elektronickou poštou na adresu
poczta@ekookna.pl
4. Po ukončení výše uvedené smlouvy bude uživateli zablokován přístup do konfigurátoru a jeho účet bude odstraněn.
§ 8. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ
1. Operátor si vyhrazuje právo na změny těchto pravidel.
2. Změny pravidel jsou účinné v termínu určeném operátorem, ne však kratším než 7 dnů, ode dne ohlášení těchto změn a také ode dne
zaslání adekvátního oznámení uživatelům.
3. V případě, že uživatel nesouhlasí s novými pravidly, je oprávněn ukončit smlouvu, a další používání konfigurátoru tedy nadále není
možné v souladu s bodem č. 7 podbod č. 1.
4. Ve všech záležitostech, které neupravují tato pravidla, platí předpisy Občanského zákoníku Polské republiky, zákona o ochraně
osobních údajů a ostatních zákonů polského právního řádu.
5. Veškeré spory mezi smluvními stranami budou řešeny soudem místně příslušným pro sídlo operátora.
Tato pravidla jsou účinná ode dne 30.10.2019.
§ 9. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ, ZMĚNY PRAVIDEL
1. V případě změny obsahu těchto pravidel jsou zákazník a uživatel povinni se seznámit s jejich změněným obsahem. Podmínkou
používání konfigurátoru je souhlas s těmito pravidly.
V Jablonci nad Nisou 1.5.2022
